Moniqs

Din motive personale, nu am avut timp in perioada martie-aprilie sa ma ocup de alegerea unui alt provider de net. Probabil si faptul ca iLink a avut doar probleme minore dupa saptamana horror in care m-am luptat cu ei m-a determinat sa aman momentul rezilierii contractului.

Insa acum lucrurile stau cu totul altfel. Am semnat un contract cu un alt provider (nu dau nume pentru ca nu vreau sa fac reclama), dar dureaza ceva timp pana vin sa instaleze tot ce trebuie. Pana atunci, trebuie sa am parte de serviciile sub orice critica oferite de iLink.

Problemele au inceput din nou pe 2 mai, mult mai grave decat data trecuta. Voi incerca sa fiu cat mai concisa ca sa intelegeti ce se intampla la acest minunat provider, asa ca am facut un mic rezumat:

2 mai (vineri): picat la 15:30 -> revenit la 17:30 pe data de 4 mai (duminica). Rezulta ca am avut mai mult de 48 de ore de indisponibilitate.

7 mai (miercuri): indisponibil in intervalul 13:00-17:00, picat din nou la 23:00. 4 ore de indisponibilitate in cursul zilei plus o surpriza seara.

8 mai (joi): revenit la 10:00 (deci aproape 11 ore de indisponibiliate), indisponibil in intervalul 10:30-11:30 (m-au lasat sa ma bucur si eu 30 de minute, cat sa-mi citesc mail-urile) si in intervalul 20:30-23:30. Cu alte cuvinte, alte 4 ore de indisponibilitate in cursul zilei de joi.

9 mai (vineri): picat de mai multe ori, dar doar pentru cateva minute. Apoi, la 4:15 dimineata, picat de tot.

10 mai (sambata): revenit la 15:30 -> vreo 11 ore de indisponibilitate.

11 mai (duminica): am plecat de-acasa pe la 19, m-am intors la 21. Cand m-am intors, nu mai functiona si nu si-a revenit pana a doua zi dimineata, cand m-am trezit la 9 functiona. Concluzia: inca cel putin 12 ore de indisponibilitate.

14 mai (miercuri): picat la 15:00, acum inca astept sa-si revina. Multumita unui prieten, am un backup care ma ajuta sa scriu randurile astea cand cei de la iLink dorm.

Alte detalii: de multe ori suni disperat in call-center si nu-ti raspunde nimeni, cand ai norocul sa-ti raspunda cineva nu te ajuta cu nimic. Desi le explici ca lucrezi in IT si nu are sens sa piarda timpul cu intrebari de genul “Vedeti cumva un X rosu in coltul din dreapta al monitorului in care sunt doua calculatoare mici, suprapuse, care ar trebuie sa palpaie”, se incapataneaza sa vorbeasca cu tine de parca ai 12 ani si tot ce stii e sa stai pe DC++ si sa joci Fifa. Sau primesti raspunsuri monosilabice de genul: “Da, ne-am dat seama ca avem o mare problema pe strada X (nu tin neaparat sa stiti unde locuiesc )… Tot pica netul in zona aia…” Doh! Cred ca mi-am dat si singura seama de asta! Sau: “Hmmm… baietii sunt foarte ocupati, nu prea avem timp sa ne ocupam si de asta”. Mentionez ca aproape de fiecare data cand am sunat, pe langa vocile suave ale domnisoarelor din call-center, se auzeau multe voci vesele ale baietilor, care cam chefuiau din cate mi-am dat seama. Da, intr-adevar, sunt foarte ocupati, lucreaza pe terenul… domnisoarelor.

Cei care lucreaza pe teren sambata au program scurt, lucreaza pana la 15. Si ce daca abonatului ii pica netul vineri si sta tot weekendul fara net? Doar trebuie sa aiba rabdare, nu?

Desi acum am backup, nu pot sa nu ma enervez. Pe langa zecile de minute pe care le petrec la telefon sperand ca cineva va binevoi totusi sa dea mai departe sesizarea mea si sa incerce macar sa rezolve problema, am platit si niste servicii pe care nu le primesc. S-a gandit cineva de la aceasta minutata firma sa mentioneze macar ca va fi redusa valoarea abonamentului conform perioadelor de indisponibilitate? Sau s-a gandit cineva sa-si ceara macar scuze? Desigur ca nu. Am citit ultimele dezvaluiri care s-au facut in spatiul online despre iLink, sunt cel putin interesante Daca dati un search pe Google cu “iLink+Gardianul” veti afla multe lucruri noi, dar deloc surprinzatoare intr-o anumita masura.

Ma opresc aici, m-am saturat sa-mi omor timpul, banii si neuronii cu firma asta. Tot ce pot e sa va sfatuiesc, in cel mai prietenesc mod cu putinta, sa nu apelati la serviciile iLink si daca aveti posibilitatea sa alegeti alt provider, sa o faceti fara nici o ezitare. Cineva scria pe un blog (nu mai stiu unde) ca toti ISPs au probleme. Da, e adevarat, dar nici in halul asta.

Am scris si pe Softpedia la un moment dat, repet si aici: nu incerc sa discreditez pe nimeni, nu lucrez la concurenta, nu sunt platita sa fac publicitate negativa. Incerc doar sa ofer o perspectiva cat mai realista si exacta (perioadele de downtime mentionate mai sus sunt cat se poate de reale, lucrez acasa in perioada asta si asa mi-am permis sa monitorizez activitatea) si sa-i avertizez pe cei care s-au gandit macar o clipa sa semneze un contract cu iLink.

S-ar putea sa revin cu detalii pana reziliez contractul, fiti pe faza. Si cand voi incepe sa am net normal de la celalalt provider, dau de baut

Aveti grija de voi si de conexiunile voastre.

P.S. Dupa un calcul simplu, rezulta cel putin 90 de ore de indisponibilitate, deci aproximativ 4 zile din 12 de downtime. Mie nu mi se pare deloc normal.

Am aflat intr-un final cum se poate uploada un fisier audio pe wordpress, via Andrei. Forever grateful!

P.S. Pentru cei care ma tot intreaba de ce nu mai scriu pe blog: nu am timp, nu am idei bune, am alte lucruri mai importante de facut. Printre care si numaratul zilelor

Click aici!

As vrea atat de mult sa fiu acolo, sa simt, sa ating, sa ma pierd.

Ora 20:00, mă duc spre casă după o zi lungă la birou. Obişnuita aglomeraţie din metrou, cu multe pete de culoare, mirosuri desprinse din filme horror şi poveşti intime spuse în gura mare. Lângă mine, două studente “emancipate” se relaxează după un curs istovitor în care şi-au dat unghiile cu ojă roşie, stridentă. Urmează o parte dintr-o discuţie cât se poate de reală:

1: “Fată, lui i se pare firesc ca el sa fie în Constanţa şi eu în Bucuresti. Fată, asta nu e relaţie!”

2: “Da, fată, ai dreptate. Nu ştiu cum rezişti, fată.”

1: “Îmi mai trimite un mesaj din când în când, fată. Şi se supără când nu-i răspund… Dar cum să-i spun fată că dansez noaptea în club?”

2: “Ai înnebunit? Nu poţi să-i spui aşa ceva, fată. După aia de unde mai scoţi bani de ţoale?”

1: “Fată, nu ştiu dacă să mai stau cu el. Toată lumea care îl vede pe HaiFaiv îmi spune că arată tare bine… dar fată, vreau şi eu să pună mâna pe mine cineva din când în când.”

2: “Păi, fată, scapă de el. Găseşti tu unul în club. Îţi găseşti şi tu unul care să te scoată în oraş, mai dormi la el alea-alea…”

1: “Da, fată, da’ ăsta are bani. Şi eu îl iubesc, fată, că îşi face casă în Bucureşti. Îţi dai seama câţi bani are?”

2: “Fată, nu-l lăsa să scape. Rabdă şi tu un pic că n-ai să mori.”

1: “Că bine zici, fată. Îl sun acuma şi-i spun că-l iubesc.”

Şi discuţia a continuat mult. Aş mai scrie, dar păstrez detaliile mai picante pentru o viitoare carte despre viaţa frumoasă din capitală şi locuitorii ei de seamă. Stay tuned!

PS1: M-am chinuit să scriu postul ăsta cu diacritice ca să nu citiţi “faţă” în loc de binecunoscutul “fată”.

PS2: În timp ce scriam aceste rânduri, am auzit o replică tare la radio: “Isn’t it interesting that three quarters of the word diet is actually the word die?”

Pe 30 aprilie seara vreau sa-mi iau un bagaj mic, umplut mai mult cu voie buna si sa plec undeva departe. Pentru 4 zile, vreau sa ma pierd undeva in lume. Destinatia este momentan necunoscuta, dar am cateva idei traznite. Fara prea multe planuri, itinerarii, liste de bifat. Wanna join me?

“Great music is that which penetrates the ear with facility and leaves the memory with difficulty. Magical music never leaves the memory.” (Sir Thomas Beecham)

The right information does not automatically come to the person who needs it, so it is useful to look at how knowledge is managed. In the military world, sources of data are classified as ‘HUMINT’, ‘TECHINT’ and ‘SIGINT’. These respectively refer to intelligence derived from humans, intelligence derived from technical sources and that derived from intercepting signals. Collecting these involves questioning, using devices, and observing communications between people. Market researchers use exactly the same techniques.

A term that is commonly used in this field is ‘market intelligence’. The big difference between military procedures and marketing intelligence procedures is that of transparency: the former thrives in secrecy; the latter is expected to show transparency.

While the military definitions are subdivided even further, we shall distinguish just three different types of intelligence. Montgomery and Weinberg (1979) make a valuable distinction using the terms ‘defensive’, ‘passive’ and ‘offensive’. Defensive intelligence monitors the environment to avoid surprises. Passive intelligence provides benchmark data to compare with the company’s own performance. Offensive intelligence identifies opportunities that would not otherwise be discovered.

This is summarized in the following table:

(Adapted from Montgomery and Weinberg 1979)

Datorita unor schimbari neprevazute care au intervenit in ultimul timp in viata mea, proiectele profesionale vor avea prioritate. Din acest motiv, activitatea mea pe blog va fi redusa semnificativ. Sper ca lucrurile sa intre din nou pe fagasul normal si sa revin cat mai repede, cu forte proaspete. Toate cele bune!

Un film despre relatia lui Jack cu Marion. De fapt, despre relatia pe care o are fiecare dintre noi. Doi actori (Adam Goldberg si Julie Delpy) care iti dau impresia ca isi traiesc viata in fata ta, parand atat de spontani si naturali. Un scenariu amuzant, simplu si totusi atat de realist si bine realizat. O analiza a unei relatii contemporane combinata cu niste semne de intrebare care te vor urmari mult timp dupa ce filmul s-a terminat. La final, Marion te surprinde cu o sinteza senzationala:

“It always fascinated me how people go from loving you madly to nothing at all, nothing. It hurts so much. When I feel someone is going to leave me, I have a tendency to break up first before I get to hear the whole thing. Here it is. One more, one less. Another wasted love story. I really love this one. When I think that it’s over, that I’ll never see him again like this… well yes, I’ll bump into him, we’ll meet our new boyfriend and girlfriend, act as if we had never been together, then we’ll slowly think of each other less and less until we forget each other completely. Almost. Always the same for me. Break up, break down. Drunk up, fool around. Meet one guy, then another, fuck around. Forget the one and only. Then after a few months of total emptiness start again to look for true love, desperately look everywhere and after two years of loneliness meet a new love and swear it is the one, until that one is gone as well. There’s a moment in life where you can’t recover any more from another break-up. And even if this person bugs you sixty percent of the time, well you still can’t live without him. And even if he wakes you up every day by sneezing right in your face, well you love his sneezes more than anyone else’s kisses.“

P.S. Mi-a amintit de “Before Sunrise” si “Before Sunset“…  

A Marketer and a Programmer are sitting next to each other on a long flight from LA to NY. The Programmer leans over to the Marketer and asks if he would like to play a fun game. 

The Marketer just wants to sleep, so he politely declines and rolls over to the window to catch a few winks. The Programmer persists and explains that the game is really easy and a a whole fun. He explains “I ask you a question, and if you don’t know the answer, you pay me $5. Then you ask me a question, and if I don’t know the answer, I’ll pay you $5.” 

Again, the Marketer politely declines and tries to get to sleep. The Programmer, now somewhat agitated, and confident of his ability, says, “OK, if you don’t know the answer you pay me $5, and if I don’t know the answer, I’ll pay you $50!” 

This catches the Marketer’s attention, and he sees no end to this torment unless he plays, so he agrees to the game. 

The Programmer asks the first question. “What’s the distance from the earth to the moon?” The Marketer doesn’t say a word, but reaches into his wallet, pulls out a five dollar bill and hands it to the Programmer.

Now, it’s the Marketer’s turn. He asks the Programmer “What goes up a hill with three legs, and comes down on four?” The Programmer looks up at him with a puzzled look. He takes out his laptop computer and searches all of his references. He taps into the Airphone with his modem and searches the net and the Library of Congress. Frustrated, he sends e-mail to his co-workers — all to no avail. 

After about an hour, he wakes the Marketer and hands him $50. The Marketer politely takes the $50 and turns away to try to get back to sleep. The Programmer, more than a little miffed, shakes the Marketer and asks “Well, so what’s the answer?” 

Without a word, the Marketer reaches into his wallet, hands the Programmer $5, then turns away to get back to sleep.